“เมืองไทยประกันชีวิตเชื่อว่าการพัฒนาคุณภาพของตัวแทนจะส่งผลดีต่อทั้งตัวแทนและลูกค้า โดยตัวแทนจะได้รับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการทำงาน รวมถึงเป็นการสร้างหรือเพิ่มศักยภาพทีมงานที่แข็งแกร่ง สามารถแข่งขันในตลาดได้ ในขณะเดียวกันลูกค้าจะได้รับการบริการที่มีคุณภาพ สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น” นายสาระกล่าวสรุป
เมืองไทยประกันชีวิต มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพตัวแทน เพื่อยกระดับศักยภาพและความเชี่ยวชาญของตัวแทนในการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยพาคณะตัวแทนร่วมกิจกรรมปล่อยเต่าทะเล ณ ศูนย์อนุรักษ์เต่าทะเล หน่วยบัญชาการต่อสู้อากาศยานและรักษาฝั่ง กองทัพเรือ ซึ่งประกอบไปด้วยกิจกรรมสานสัมพันธ์และฝึกอบรม พร้อมๆ กับการดูแลธรรมชาติไปพร้อมกัน
การฝึกอบรมด้านวิชาการและทักษะการขาย : การจัดอบรมเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท ฯ รวมถึงการฝึกทักษะการขายและการให้คำปรึกษาเพื่อให้ตัวแทนมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการลูกค้า
การพัฒนาทักษะการใช้เทคโนโลยี : การฝึกอบรม การใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อให้ตัวแทนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว ตลอดจน
การพัฒนาทักษะการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า : เพื่อฝึกอบรมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า
นอกจากนี้ยังจัดกิจกรรมปล่อยเต่าคืนสู่ธรรมชาติ ตลอดจนร่วมทำความสะอาดบ่อพักและบ่อดูแลเต่าที่บาดเจ็บก่อนปล่อยสู่ทะเล เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้บริหาร และตัวแทน และปลูกจิตสำนึกให้ตัวแทนของบริษัทฯ มีจิตสาธารณะ รักษ์สิ่งแวดล้อม รวมถึงระบบนิเวศของประเทศไทย และอย่างมากที่สุดคือ การส่งต่อแนวทาง และองค์ความรู้เหล่านี้ให้คนใกล้ตัว และชุมชน
อีกทั้ง นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ได้บริจาคเงินเพื่อการพัฒนาศูนย์อนุรักษ์เต่าทะเล กองทัพเรือ จำนวน 100,000 บาท โดยมีนาวาเอกพงษ์ศักดิ์ รามนุช ผู้บังคับการศูนย์ต่อสู้อากาศยานและรักษาฝั่ง และ ผู้อำนวยการศูนย์อนุรักษ์พันธุ์เต่าทะเล กองทัพเรือ เป็นผู้รับมอบ พร้อมด้วยนาวาโทณภัทร บุญนรากร หัวหน้าฝ่ายกิจการพลเรือนกองบัญชาการหน่วยต่อสู้อากาศยานเเละรักษาฝั่ง และนายสัตว์แพทย์ กิรินทร์ สรพิพัฒน์เจริญ สัตวแพทย์ประจำโรงพยาบาลเต่าทะเลร่วมในพิธี
สำหรับกิจกรรมปล่อยเต่าทะเลครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เป็นการส่งเสริมการอนุรักษ์และรักษาสิ่งแวดล้อม เท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์และความเข้าใจอันดีระหว่างตัวแทนของบริษัทฯ การทำกิจกรรมร่วมกันเช่นนี้จะช่วยเสริมสร้างความสามัคคีและความเข้มแข็งในทีมงาน ซึ่งกิจกรรมที่จัดขึ้นได้รับความสนใจ และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากตัวแทนของบริษัทที่มีความมุ่งมั่นนำความรู้และประสบการณ์จากการเข้าร่วมกิจกรรมไปประยุกต์ใช้ในการทำงานและการดำเนินชีวิตที่มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมต่อไป
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บริษัท ฯ มีนโยบายส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพตัวแทน เพื่อยกระดับศักยภาพและทักษะความรู้ของตัวแทนในการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างทีมงานที่มีคุณภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งการพัฒนาคุณภาพของตัวแทนถือว่าเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญที่ต้องการให้ตัวแทนมีความรู้และทักษะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ รวมถึงสามารถยกระดับความพึงพอใจและความไว้วางใจจากลูกค้าได้
About the Author
